نمودار پارتو (Pareto chart )

فایل اکسل نمودار پارتو

نمودار پارتو ( Pareto chart ) : که نامش از نام‌خانوادگی ویلفردو پارتو گرفته شده، نموداری است که از دو نمودار میله‌ای و نمودار خط تشکیل شده‌است. نمودار میله‌ای که به صورت نزولی نمایش داده می‌شود، نشاندهنده تک تک مقادیر به صورت مجزاست و مقدار کل با نمودار خط معرفی می‌شود.

فرض کن یه عالمه مشکل داری، مثلاً تو یه شرکت، مشتری‌ها از یه سری چیزها ناراضی‌ان. نمودار پارتو میاد این نارضایتی‌ها رو دسته‌بندی می‌کنه و نشون میده که کدوم دسته از نارضایتی‌ها بیشتر از بقیه باعث ناراحتی مشتری‌ها شده.

نمودار پارتو چه چیزی را بیان می کند؟

نمودار پارتو بهت نشون میده که کدوم ستون‌ها از همه بلندترن. این ستون‌های بلند، همون 20 درصد از عوامل هستن که 80 درصد مشکلات رو ایجاد می‌کنن. با تمرکز روی این عوامل، می‌تونی بیشترین تاثیر رو روی حل مسئله بذاری.

**مثال:**

فرض کن یه فروشگاه آنلاین داری و مشتری‌ها از این چیزها شکایت دارن:

• دیر رسیدن سفارش
• خرابی محصول
•   مشکل در پرداخت
•   پشتیبانی ضعیف

بعد از جمع‌آوری اطلاعات، متوجه میشی که:

•  50% شکایات مربوط به دیر رسیدن سفارش
•   25% شکایات مربوط به خرابی محصول
•   15% شکایات مربوط به مشکل در پرداخت
•   10% شکایات مربوط به پشتیبانی ضعیف

نمودار پارتو بهت نشون میده که باید اول از همه روی حل مشکل دیر رسیدن سفارش تمرکز کنی، چون این مشکل بیشترین تاثیر رو روی رضایت مشتری‌ها داره.

نمودار پارتو به درد چه کسانی میخوره ؟

1. مدیران و رهبران کسب‌وکار: مدیران می‌توانند از نمودار پارتو برای شناسایی مشکلات اصلی در سازمان خود استفاده کنند و بر روی حل آن‌ها تمرکز کنند. این به آن‌ها کمک می‌کند تا منابع خود را به طور مؤثرتری تخصیص دهند.
2.  تحلیلگران داده: افرادی که با داده‌ها کار می‌کنند می‌توانند از نمودار پارتو برای شناسایی الگوها و روندهای مهم در داده‌ها استفاده کنند. این می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرند.
3. مهندسان و متخصصان کیفیت: در زمینه کنترل کیفیت، نمودار پارتو می‌تواند به شناسایی عیوب و مشکلات اصلی در فرآیندها کمک کند. این به بهبود کیفیت و کاهش هزینه‌ها منجر می‌شود.
4. مشاوران و تحلیلگران کسب‌وکار: مشاوران می‌توانند از این نمودار برای ارائه تحلیل‌های دقیق به مشتریان خود استفاده کنند و به آن‌ها کمک کنند تا بر روی مسائل کلیدی تمرکز کنند.
5. مدیران پروژه: در مدیریت پروژه، نمودار پارتو می‌تواند به شناسایی ریسک‌ها و مشکلات اصلی کمک کند و به مدیران پروژه اجازه دهد تا بر روی اولویت‌های کلیدی تمرکز کنند.

اگر مطالب بالا برایتان مفید بود میتوانید نمودار آبشاری و نمودار مقایسه ای را نیز مطالعه کنید .

«نگارستان»مرجع فایل‌های کاربردی اکسل، به صورت اختصاصی این فایل‌ها را تهیه کرده است. در صورتی که نیاز به سفارشی سازی یا طراحی فایل اختصاصی جدید می‌باشید، می‌توانید نسبت به ارائه درخواست با نگارستان در ارتباط باشید.